Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие сведения обрабатываются при использовании сайта retriever.su, Telegram-бота и клиентского приложения re:triever (далее совместно — «Сервис»), для каких целей они нужны и как защищаются.

Продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

• логин аккаунта и пароль в виде защищённого криптографического хеша;
• Telegram ID и имя пользователя — только после добровольной привязки Telegram;
• идентификатор устройства (HWID), сведения о лицензии и привязанных устройствах;
• технические данные: IP-адрес, дата и время запросов, сведения об ошибках и событиях безопасности;
• идентификаторы платежа, сумма, тариф и статус операции; полные данные банковской карты Сервис не получает и не хранит;
• технический файл cookie сессии и запись в localStorage о закрытии уведомления об условиях.

3. Цели обработки

Данные используются для регистрации и входа, привязки Telegram, управления подпиской и устройствами, предоставления функций клиента, проведения платежей, предотвращения злоупотреблений, технической поддержки и исполнения требований законодательства.

4. Передача третьим лицам

Необходимые сведения могут передаваться платёжному провайдеру и банкам, хостинг-провайдеру, Telegram и иным техническим подрядчикам исключительно в объёме, необходимом для работы соответствующей функции. Данные также могут быть предоставлены по законному требованию уполномоченных органов.

Сервис не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы.

5. Хранение и защита

Для защиты применяются HTTPS, ограничение доступа, хеширование паролей, журналирование событий безопасности и резервное копирование. Данные хранятся в течение срока существования аккаунта и далее столько, сколько необходимо для безопасности, разрешения споров и выполнения обязательных требований.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, обратившись в поддержку. Удаление части данных может сделать дальнейшее использование Сервиса невозможным.

7. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами, которые по применимому законодательству не могут заключить соответствующее соглашение без согласия законного представителя.

8. Изменения Политики

Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности и удаления данных: Telegram @petisnya.

Код проверки: OPLAT